猫狗盆日记隐私政策

2026年9月25日发布并生效

【前言】

南京市寻贝智能科技有限公司（以下也称 “我们”“寻贝公司”）一向庄严承诺保护使用寻贝公司服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用寻贝公司服务时，我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《猫狗盆日记软件隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明在猫狗盆日记软件使用过程中，我们收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。

【特别提示】

1、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式，但只有当您开启相关功能或使用相关服务时，为实现相关功能、服务，我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务，则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外，在特定产品中，我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知，向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分，并与本政策具有同等效力，请您特别留意。

2、如果您不同意本政策的内容，将可能导致寻贝公司服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用寻贝公司服务。

3、本政策将帮助您了解以下内容：

（1）我们如何收集和使用您的个人信息

（2）我们如何使用COOKIES或同类技术

（3）我们如何转移您的个人信息

（4）我们如何存储和保护您的个人信息

（5）如何行使您的个人信息相关权利

（6）未成年人保护

（7）修订和通知

（8）如何联系我们

第一条 我们如何收集和使用您的个人信息

1、我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：

1、您主动提供的信息。

（1）您在注册寻贝公司产品的账号或使用寻贝公司服务时，向我们提供的信息

（2）您使用寻贝公司服务时所存储的信息。

请注意，如果您在寻贝公司产品中其他用户可见的公开区域内公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息，如您在使用寻贝公司服务时我们收集、汇总、记录的信息。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用寻贝公司产品的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括电子邮箱，并创建您的账号、用户名和密码。

2、提供产品基本功能，维护网络及运营安全

在您使用我们服务过程中，为向您提供基本功能，并识别账号异常状态、了解和提升产品适配性、保障寻贝公司服务的网络及运营安全，以维护前述功能的正常运行，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的各种安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，我们将会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的设备信息、日志信息、账号信息、交易信息：

（1）当您使用我们服务时，我们会收集您的日志信息：登录日志、物品日志、操作信息、好友信息及互动记录、登录账号及ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

（2）为保障您正常使用我们服务，维护产品基础功能的正常运行，提升产品体验和保障账号安全我们会接收并记录您所使用的设备信息：设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符、Wi-Fi接入点名称即SSID、软硬件特征信息、IP 地址。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会在必要场景申请访问您的设备信息的权限。

（3）为保障账号安全，识别和预防恶意程序，营造公平、健康及安全的环境，我们会在您使用服务期间，包括应用后台运行期间收集您的设备标识符信息、产品识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及产品崩溃记录信息，以用于打击破坏产品环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为（用于检测盗版、扫描作弊程序或软件、防止作弊）。

3、帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务

当您在寻贝公司服务中订购具体商品及/或服务、充值时，为向您展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息，用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。

充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集该等信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。

4、您理解并同意，使用寻贝公司服务的过程中，我们将在必要时申请访问您的系统权限（具体权限因您使用的设备型号、系统版本不同而存在差异），以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前，将告知您开启权限的目的并征求您的同意，如您不同意，我们将不会开启相关权限，也无法为您提供该权限所对应的服务。

（1）在您同意访问存储权限后，您允许我们访问您设备的存储权限，包括“读取外部存储权限”“读取/写入SD卡内容权限”以及“修改/删除SD卡内容权限”，以便使您可以下载、上传、并保存内容或者通过缓存，实现发布/分享信息内容、编辑/修改头像、客服沟通、举报/投诉的相应服务和功能；

（2）在您同意访问电话信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解和提升产品适配性、识别异常状态以及保障寻贝公司服务的网络及运营安全；

（3）在您同意访问相机权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频、使用“扫一扫”、“扫码”、“练表情”功能，实现发布信息和评论、视频直播、添加好友、观看视频/比赛、面对面共享资源或与客服沟通提供证明的功能；

（4）在您同意访问相册权限后，您允许我们访问您的相册内容/向您的相册添加内容，以便您可以实现发布/分享信息内容、上传/编辑/修改头像、图片/视频信息保存、客服沟通、举报/投诉；

有关特定功能权限的提示：如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商，您也可以登录《寻贝公司用户个人信息服务平台》，与我们联系。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会依法通过页面提示、弹窗或其他方式另行征得您的同意。

5、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；

（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

猫狗盆日记是移动应用，当前版本不使用网页 Cookie 进行广告、跨应用跟踪或行为画像。为保持登录状态和保存应用设置，我们会在设备本地保存登录令牌、安装标识和必要偏好设置。这些信息不会用于广告跟踪。

三、您个人信息的转移

在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的情况时，如果您的个人信息需要转移，我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。

如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

如果您申请注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规规定有保留期限的除外。

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内，如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对您的个人信息提供足够的保护。

（二）个人信息的保护

我们采用传输加密、密码不可逆校验、令牌保护、访问控制、速率限制、日志脱敏和最小权限等措施，降低信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。任何互联网服务都无法保证绝对安全，请您使用独立且强度足够的密码，并妥善保管账号和设备。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失时，我们会立即采取补救措施，并按照法律要求向有关主管部门报告；需要通知您的，我们会通过应用内提示、公告、您预留的联系方式或其他有效方式告知事件情况、可能影响、已采取的措施以及您可采取的防范措施。

安全提示：请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入寻贝公司服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用寻贝公司服务时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、如何行使您的个人信息相关权利

（一）查阅、复制、转移、更正、补充和删除

在您使用寻贝公司服务期间，我们将根据产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置，以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。

1、您可以在您使用的寻贝公司产品中查阅您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息，具体以产品设置功能为准）、账号历史信息，根据具体情况更正、补充您的账号基础信息。

2、如果您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用产品相应功能过程中有疑惑或困难，可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会及时为您处理。

除法律法规另有规定，当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息，但我们不会再对相关信息进行处理，并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作

（二）账号注销

我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以提交注销申请。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

在您的账号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。

如您是通过第三方账号注册并登录使用我们的产品，如您存在注销账号的需求，您需要向对应的第三方申请注销账号或取消对登录我们产品的授权。

（三）逝者近亲属的权利

如果寻贝公司用户不幸逝世，其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们，以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。

六、未成年人保护

猫狗盆日记不是专门面向未成年人设计的产品。未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用；未满十四周岁的未成年人应由监护人阅读并同意本政策后使用。

如果监护人发现未成年人在未取得监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过本政策的联系方式联系我们。核实后，我们会依法删除或采取其他必要措施。请避免在照片、视频或文字中填写未成年人身份证号、学校、住址等与日记功能无关的信息。

修订和通知

我们可能根据功能变化或法律要求更新本政策。涉及处理目的、方式、个人信息种类、保存期限或对外提供方式发生重大变化时，我们会通过应用内弹窗、页面提示或其他显著方式通知您；依法需要重新取得同意的，我们会在继续处理前征得您的同意。

如果宠物社区、宠物商城、手机号登录、支付、定位、广告或其他当前未开放功能上线，我们会在功能启用前补充相应规则，不会直接依据本版本政策收集这些功能所需的信息。

八、如何联系我们

个人信息处理者：南京市寻贝智能科技有限公司。

联系渠道：邮件postmaster@maogoupenriji.cn

我们通常会在十五个工作日内核查并处理。为便于定位账号和保护您的信息安全，请说明问题类型并提供必要的账号信息，但不要在未加保护的通信中发送密码、身份证件、银行卡号或其他与请求无关的敏感信息。